Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web giorgioconnola.it (di seguito "Sito"), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del Trattamento

Giorgio Connola, operante tramite la società Emozioni Quotidiane SRLS
Sede legale: Piazza Gian Lorenzo Bernini S.C., Bernini Center, 81031 Aversa (CE)
P.IVA / C.F.: 04618070611
REA: CE - 341392
PEC: [email protected]

2. Dati Raccolti

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet (es. indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nome di dominio, pagine visitate, orari di accesso).

2.2 Dati forniti volontariamente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite i moduli di contatto del Sito, nonché la registrazione al servizio "Seller AI", comporta l'acquisizione dei dati inseriti dall'utente, tra cui:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (se fornito)
• Ragione sociale e P.IVA (se forniti)
• Dati relativi all'attività su Amazon (se compilati nel modulo di profilazione)
• Contenuto dei messaggi inviati tramite la chat AI

2.3 Dati di pagamento

Per gli abbonamenti al servizio Seller AI, i pagamenti vengono elaborati tramite PayPal. Il Titolare non raccoglie né conserva dati di carte di credito o conti bancari. I dati di pagamento sono trattati direttamente da PayPal secondo la propria informativa privacy.

2.4 Cookie

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e analitici. Per maggiori informazioni, si rimanda alla Cookie Policy.

3. Finalità del Trattamento

• Erogazione dei servizi richiesti: gestione delle richieste di contatto, erogazione del servizio Seller AI, gestione degli abbonamenti e dei pagamenti.
• Adempimenti legali: adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria.
• Analisi e miglioramento: analisi statistiche anonime sull'utilizzo del Sito per migliorarne funzionalità e contenuti.
• Comunicazioni commerciali: previo consenso esplicito, invio di comunicazioni promozionali relative ai servizi offerti.

4. Base Giuridica del Trattamento

• Art. 6(1)(a) GDPR: consenso dell'interessato (per cookie di profilazione e comunicazioni commerciali).
• Art. 6(1)(b) GDPR: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (per erogazione servizi e gestione abbonamenti).
• Art. 6(1)(c) GDPR: adempimento di obblighi legali.
• Art. 6(1)(f) GDPR: legittimo interesse del Titolare (per analisi statistiche e sicurezza del Sito).

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, nel rispetto delle misure tecniche e organizzative adeguate di cui all'art. 32 GDPR.

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo (hosting, manutenzione tecnica).
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., per l'elaborazione dei pagamenti.
• Consulenti e professionisti incaricati della gestione contabile, fiscale e legale.
• Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non saranno in alcun modo diffusi.

7. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni dei servizi terzi utilizzati (es. hosting, analytics) potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi terzi. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, o altre garanzie appropriate).

8. Periodo di Conservazione

• Dati di navigazione: conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione tecnica del Sito e comunque non oltre 24 mesi.
• Dati di contatto: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Dati di abbonamento e pagamento: conservati per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana.
• Conversazioni chat AI: conservate per la durata dell'abbonamento attivo e cancellate entro 30 giorni dalla cessazione dello stesso.
• Dati di profilazione AI: conservati per la durata dell'abbonamento e cancellati entro 30 giorni dalla cessazione.

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Ottenere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e accedervi (diritto di accesso).
• Ottenere la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), nei casi previsti dalla legge.
• Ottenere la limitazione del trattamento.
• Ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare (portabilità).
• Opporsi al trattamento in qualsiasi momento, per motivi legittimi.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una comunicazione a: [email protected].

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Servizio Seller AI e Intelligenza Artificiale

Il servizio "Seller AI" utilizza tecnologie di intelligenza artificiale per fornire assistenza e suggerimenti relativi alla vendita su Amazon. Si precisa che:

• L'AI opera esclusivamente come assistente: le risposte generate non costituiscono consulenza professionale vincolante.
• I messaggi inviati dall'utente nella chat AI vengono elaborati per generare risposte contestuali e non vengono condivisi con terze parti.
• I dati del profilo compilato dall'utente vengono utilizzati esclusivamente per personalizzare le risposte dell'AI.
• Il Titolare non è responsabile per decisioni prese dall'utente sulla base delle risposte fornite dall'AI.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento, dandone comunicazione agli utenti attraverso la pubblicazione sul Sito. Si prega di consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.